◆広島市
(安佐南区・西区・東区・中区・南区・安佐北区・安芸区・佐伯区）
◆廿日市市、海田町、府中町、
その他広島県内の方でご要望があれば、ご相談下さい。 |
専門分野別メンテナンス
 当社サイトご訪問ありがとうございます。お探しのお掃除情報は見つかりましたか？
ご自身で解決できない、お掃除のご相談は、私、信岡にお任せ。責任をもってお仕事させていただきます。
こちらは、私のプライベートブログです。日々更新中ですので、もしよかったらご覧になってみてください。
bbcのポリシーお客様とのコミュニケーション・信頼を築く手段として、開業当初より、様々な形で情報配信を心がけてまいりました。
手作り情報通信（累計4000部突破）、ハガキ（累計2500枚突破）、ブログ・WEBサイト（月間6000アクセス）など自社のことや掃除に関することなど、包み隠さず公にすることで、安心して皆様がサービスのご依頼を身近に出来るよう取り組んでおります。 |
私の日記は広島ブログに
登録してます。
 |
|
リバーパレス牛田新町
ｂｂｃエアコン
広島ゴミ専門サイト |
清掃、メンテナンス会社はどこに頼んでも大差ない？
掃除屋さんは安いところでいいかな？
技術力・サービスはそんなに変わらないだろう？
bbc株式会社
クリーンアッププロデューサー
信岡 政憲と申します
清掃ほかメンテナンス業者さんをお探しの方へ
おそらく標記のような思いで検討されていることと思います。この他にも、担当者や技術スタッフの対応はどうなのか？など
実際にお会いしないと見えない部分が多くあります。当サイトではそんな疑問・不明瞭な点を出来るだけ事前にサイト上で明らかにすることで少しでも、あなたが業者さんを探す労力を減らし、最良の取引が実現できるような判断材料をサイト内で提供しています。
★清掃メンテナンスの位置づけを重要ととらえ、徹底して行きたい
★メンテナンスの特性をふまえ長期にわたりいいお付き合いをしたい
という方のために、当社では全力でサービスの提供に努めます。
ちなみに、当社は広島の小さな地場会社ですが、当社をお選びいただき、ご依頼を下さったお客様も沢山いらっしゃいます。
信頼できる会社かどうか、あるいは品質・サービス対応につきましては、やはり、口コミや お客さまからの声というものが、一つの証になると思います。
これまで頂いた問い合わせ内容や、お客様の声などを参考に、出来るだけ皆様の不安要素が解消できるよう心がけてサイト作成をしております。
また、様々なレポートをご用意しています。見積り依頼等を検討される際に一つの判断材料としてお読み頂けると、よりベストな選択・結果を実現できると思います。
|
【其の一】
プロとしての説明・アドバイスをきちんとしてくれますか？
見積を取る際に、詳しい説明もなく金額提示のみする業者が多く見られます。見積項目も一式で済まされないよう、内訳を明確にしましょう。
【其のニ】
担当者の身だしなみは？
担当営業者がだらしないと、実際に作業をするスタッフも同じようにだらしない傾向があります。
【其の三】
受付の電話対応は親切丁寧ですか？
最初の窓口となるところがよくないと、当然お客様の要望や伝えたいことが、担当者や作業スタッフに伝わりません。
【其の四】
清掃メンテナンスに関する情報を公けに配信していますか？
ホームページ、メルマガ、社内通信、ブログなどコミュニケーションツールを活用して、定期的に情報提供をしていこうという会社の積極的な姿勢を見ることができます。
【その五】
担当者の対応はスピーディですか？
メンテナンスは長期にわたって行っていくものです。対応が遅い、いい加減だと十分なフォローを行ってもらえません。
|
うちの業種は特別だから。。。きちんとそれらを理解したうえでメンテナンスをやってもらいたい！というのがお客さまにとっては心配の種の一つだと思います。当社の実績のあるメンテナンスを業種別にまとめてみました。
（業種別メンテナンスご紹介）
広島を起点に中四国地方でビジネスホテルやリゾートホテル・旅館での客室整備清掃管理ベッドメイクなど
★客室整備清掃メンテナンスの位置づけを重要ととらえ、徹底していきたい
★メンテナンスの特性をふまえ長期にわたりいいお付き合いをしたい
という方のために、当社では全力でサービスの提供に努めます
ホテル管理に関する専用ページはコチラ
| １、医療関連機関（クリニック・歯科・薬局・整体接骨院・病院） |
病院受託清掃責任者の資格を保有した者が、専門的経験をもとに、作業管理を行います。
（代表的な作業項目）
フロアワックスメンテ・空調フィルターメンテ・受水槽タンク消毒清掃・ゴキブリ・蚊・ムカデ駆除・消防設備点検
| ２、福祉関連施設（グループホーム、老人ホーム、障害者施設） |
居住している人達の特性を理解したうえでの作業を重点に置き、特に安全面を配慮しながら作業管理を行います。
（代表的な作業項目）
居室退去時室内清掃、フロアドライワックス、ゴキブリ・蚊・ムカデ駆除・消防設備点検・空調設備メンテナンス）
| ３、小規模接客サービス業（美容室・ブティック・エステサロン・携帯ショップ） |
お客様への非日常感を与える空間の提供を意識しながら、予算と美観の維持のバランスを考えます。
（代表的な作業項目）
フロアワックスメンテ・空調フィルターメンテ・カーペットクリーニング・窓ガラス清掃
| ４、、不動産物件管理（分譲マンション・賃貸マンション） |
居住者の求めるキレイに対する意識も高く、逆にキレイを維持することで居住者の質の向上が図れます。
（代表的な作業項目）
空き室クリーニング、室内リフォーム、共用部の日常清掃、受水槽タンク清掃
|
 社会福祉法人 はぐくみの里さま
所在地：広島市東区温品町字森垣内510-1
【お問合せ】℡：082-259-6088 FAX：082-289-6011
【概要】
精神障害を持つ方の、地域での生活支援を行い、主に相談などを行う『ぬくもりのサロン』（２階）と、就労支援、働く場としての『ワークプラザひがし』（１階）の２つの施設を併設しています。精神障害を持つ方がより良い生活を送ることが出来るように、生活面・仕事面など様々な支援をスタッフ１５名で行っています。
『当社へのメセージ』
貴社に初めて施設の清掃委託をお願いしたのは、現代表信岡さんが飛び込みでセールスに来られて、その誠実な人柄に惚れ込み、清掃をお願いしたのが始まりです。
。。とは言え、一度だけのトラブルですが清掃後の汚水を、当施設では下水管に直結していないのをご存じなくそのまま排水し、その排水が近くの民家の池に混入し、池の鯉が弱ったことがあるのを思い出されます。幸い大事に至らず、今では笑い話として話題になるくらいです。
当施設の開所以来８年間の付き合いで、未だ依頼した清掃業務で不都合があったことはありませし、福祉施設には格別の理解があり心から感謝しています。 |
 医療法人社団 恵正会さま
所在地：広島市安佐北区可部５丁目１４番１６号
【お問合せ】Tel：082-819-1217 Fax：082-819-1218
【事業内容】
にのみやグループ経営理念「医療と介護の切れ目のない連携を第一に考え、地域社会に安心を提供し続けます。」を実践することを目的としています。現在、二宮内科を中心に３つの診療所と、訪問看護やデイサービスなどを複合的に運営しています。【職員数】２２５名（グループ全体４００名）
『当社へのメセージ』
信岡さんの魅力ある人間性に心を打たれ、大規模清掃や定期的なワックス清掃、エアコン清掃などをお願いして早６年が過ぎます。
当法人は、事業所が安佐北区内に点在しており、苦労をおかけすることもしばしば。しかし、従業員の方のテキパキとした仕事ぶりには、目を見張るものがあり、未だ依頼した清掃業務で不都合があったことはありません。（？）
信岡さんを見ていると、やっぱり大切なのは「人」だよなぁー。といつもカンシンさせられます。今後も良きパートナーとして、長いお付き合いをしていきたいと思います。 |
問合せをして、しょちゅう営業に来られては迷惑だという法人様もおられると思います。もちろん当社ではアポ無しでの訪問というのは、ご迷惑だということも十分承知しておりますし、そのような営業はしておりません。
まずは書類審査という意味で資料をご用意しております。そこでまずはお客様の方でご判断頂き、必要であれば、ご要望により再度お問合せ頂ければ訪問という流れで、行っております。
※但し、他社と比較するためだけの見積はご遠慮下さい。前向きに当社への仕事をご検討いただける方に限ります。
|
（其の一）
コミュニケーションを大切にし、当社サービスを一方的に提供するのでなく、あなた様の良きアドバイザー役になり、お客様個々のオーダーメイドサービスを提供できるよう努めることをお約束します。
（其のニ）
掃除＝作業ではなく、掃除＝あなた様の利益につながるよう考え行動する、を念頭にサービスに従事することをお約束します。
（其の三）
当社のこれまでの実績に基づくノウハウや情報を出し惜しみすることなく、あなた様のお役に立てることはどんどん提供する事をお約束します。 |
|
|
